الشروط والأحكام

توضح هذه الرحلة مخطط لها كيفية استخدام خدمات يلا ألوها إلى حين اعتماد النص القانوني النهائي.

استخدام المنصة

يلتزم العميل بإدخال بيانات حجز وبيانات مسافرين صحيحة عند الطلب. قد يؤدي سوء استخدام مسارات المنصة أو بيانات الهوية أو قنوات الدفع إلى تعليق الحجز أو تقييد الحساب.

الحجز والتأكيد

يُعد الحجز مؤكدًا فقط بعد استكمال بيانات المسافرين المطلوبة وتسجيل نتيجة دفع ناجحة. قد تتغير التوفرات والأسعار قبل اكتمال التأكيد.

مسؤوليات العميل

يتحمل العميل مسؤولية مراجعة المشمولات وغير المشمولات والقيود الزمنية قبل التأكيد. ويُنصح بالاحتفاظ بمرجع الحجز وسجل المراسلات لغايات الدعم والمتابعة التشغيلية.